Business ProfileforMulti-Service Legal and Professional of USA, Inc.

**** a esta compaa por recomendacin de el esposo de una amiga. Pagu 650 $ para comenzar el proceso de limpiar mi crdito, despus 25 $ por cada cosa que borraron . Un tiempo despus me preguntaban si me haba llegado el reporte de crdito y no me haban llegado. Me pidieron que yo pagara 30$ para ellos tener acceso al reporte, lo pagu y 3 das despus me dijeron lo mismo y les dije que ya lo haban pagado y me respondieron que ese era solo para un bur, queran que yo siguiera pagando por los reportes cosa que no me dijeron desde el principio . No usen esta compaa.

Lamentamos sinceramente cualquier confusin o malentendido que pueda haber surgido en relacin con nuestros servicios. Nos gustara abordar sus inquietudes * proporcionarle la informacin necesaria para aclarar la situacin.

En primer lugar, queremos informarle que su cuenta fue cancelada en ma*o de **************************************************************************************************** credito . Hemos revisado nuestros registros * confirmamos que se le proporcion documentacin detallada, explicando todos los pagos realizados * servicios prestados. Es importante sealar que su pago inicial fue de $599, no $650, como mencion en su comentario.

Adems, queremos aclarar la situacin con respecto a los pagos adicionales por informes de crdito. Hemos verificado nuestros registros * confirmamos que el pago de $60 que realiz fue para acceder a un credito  en 2 buros diferentes que le llegaron a su casa * usted nunca los envio, como se le explic en ese momento. Si hubo algn malentendido al respecto, pedimos disculpas por cualquier confusin.

En cuanto a los $25 pagados por cada informacion eliminada en su reporte  de crdito, queremos reiterar que estos cargos se realizaron correctamente de acuerdo con el acuerdo que usted acept al iniciar nuestros servicios.

Entendemos la importancia de la transparencia * la comunicacin ****** * lamentamos cualquier inconveniente que ha*a experimentado.Nos comprometemos a abordar * resolver cualquier problema pendiente. Por favor,pngase en contacto con nuestro servicio de atencin al cliente para que podamos revisar su caso en detalle * encontrar una solucin que le satisfaga.


Atentamente,
Multiservice legal & professional